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亚马逊计划裁员1万人

亚马逊史上最大规模裁员

硅谷的裁员浪潮还在蔓延。

“黑五”来临之际,美国电商巨头亚马逊也开始了大裁员。

近日,有消息传出,亚马逊计划在本周开启大裁员,约有1万名企业员工和技术岗位员工将受到波及。当地时间11月16日,亚马逊证实了这则消息,称公司正在裁员以控制成本。

亚马逊发言人表示:“鉴于目前的宏观经济环境(以及几年来的快速招聘),一些团队正在进行调整,这在某些情况下意味着某些角色不再被需要。我们不是轻易做出这些决定,我们正在努力对任何可能受到影响的员工提供支持。”

虽然亚马逊没有说明具体的裁员人数,但多方信源透露,这次裁员人数在1万人左右,约占亚马逊公司员工的 3%,将是亚马逊历史上规模最大的一次裁员。而此次裁员主要集中在公司的设备组织、人力资源和核心零售部门。

前段时间,亚马逊公布了2022年第三季度财报。今年三季度,亚马逊净销售额为1271亿美元,同比增长14.7%,但低于市场预期的1276亿美元;净利润与去年同期相比下降9%,为28.72亿美元。

(图源:百度股市通)

这份不及市场预期的财报公布后,亚马逊股价一路下跌。在当地时间11月9日,亚马逊股价下跌 4.3%,导致其市值从2021年7月的1.88万亿美元下滑至大约8790亿美元,成为全球首家市值蒸发1万亿美元的上市公司。

水深火热之下,一向追求稳定性的亚马逊,最终在“黑五”备战期间开启了这场突如其来的大裁员。

“勒紧裤腰带”过冬

亚马逊的一些老员工称,过去几个月的成本削减措施是他们经历过的最严厉的一次。

亚马逊这次的大裁员也早有预警,财报数据显示,截至第二季度末,亚马逊裁员99000人至152万员工,其中大多数为仓库员工。算上这次的裁员人数,亚马逊今年将裁员超过10万人,裁员范围也扩大至办公室人员。

(图源:亚马逊二季度财报)

此外,亚马逊也已经对部分岗位停止招聘,比如9月时冻结了几个小团队的招聘,10月份又冻结了零售及广告部门的招聘,这个月初,亚马逊发布内部讯息,表示今年未来几个月将暂停所有新员工招聘。

而亚马逊今年的大裁员也和前两年的招聘盛况形成了鲜明对比。

两年前疫情爆发后,消费者纷纷转向线上购物,全球网购需求激增,仅2020年就有超过20万家第三方新卖家开始在亚马逊开店。

为了保证服务能够跟得上订单量的激增,亚马逊开始扩建仓库,并开启了大规模招聘:两年多的时间里,亚马逊雇佣了80多万员工,全球员工数增加到了160万。

但随着后疫情时代的到来,线下零售逐渐恢复生机,实体购物再次占据主导地位。此外,在全球经济低迷的情况下,消费者同样也选择“勒紧裤腰带”生活。

消费者的在线购物需求开始下降,配送网络也进入了人手过剩的状态。而劳动力过剩也导致了亚马逊用工成本的增加,今年一季度,亚马逊的用工成本和去年相比增加了约20亿美元,同时亚马逊也遭遇了自2015年来的首次亏损,亏损高达38亿美元。

除此之外,亚马逊还面临着多方对手的“围剿”,面临着流量下滑的局面。

从去年开始,沃尔玛的线上平台开始向国内卖家开放,相关数据显示,沃尔玛电商零售市场份额从2012年的3%上升至2021年的8%。不仅如此,根据 Finbold最新数据,亚马逊在美国的在线流量增长率仅为28.12%,而SHEIN的增速却高达183.45%。

在线消费需求下降和流量下滑的情况下,亚马逊销售增长明显放缓,亚马逊开始降本增效,裁减人员就成为了其中重要的一步。

除了裁员之外,亚马逊还通过削减库容、收缩项目来控制成本。

今年以来,亚马逊接连关闭了书店和一些快闪店等实体店铺,并陆续关闭、取消或延迟一些新的仓库地点。除此之外,远程医疗服务项目Amazon care、自主送货上门机器人Scout等多项业务都已被关停,几乎所有美国客户服务呼叫中心都被关闭。

寒冬之下,亚马逊开始断臂求生。

寒气仍在蔓延

亚马逊裁员是现在硅谷裁员浪潮的一个缩影,过去两周时间,硅谷的科技巨头们都开启了大规模裁员。

11月5日,推特一次性辞退了半数以上员工,将近4000人失去工作。四天之后,社交网站巨头Meta也宣布裁员超过1.1万人,裁员比例13%,同时冻结招聘直至明年第一季度。

除此之外,美国出行第二大巨头Lyft裁员了13%,新兴金融科技公司Stripe也打算裁员14%,影像分享软件Snapcha 计划解雇约 20% 的员工。

据旧金山的科技行业裁员统计网站Layoffs.fyi预计,今年科技行业可能已经有10万人失业,而这次的裁员浪潮会持续多久也没有人会知道。

一般来说,公司人员的调整与公司业绩增速以及对未来预期的判断是相匹配的,在经济放缓、利率上升和通货膨胀顽固的情况下,受到影响的科技公司们都选择了大规模“瘦身”来减少成本支出,以期度过这个寒冬。

但裁员只是一种手段,并不能真正解决问题,本质上,以互联网业务为主的科技巨头们面临的是主营业务及盈利模式的挑战。

所以除了运转好Prime会员、第三方卖家和AWS云业务三大齿轮,亚马逊也在往智能化的方向不断布局。这几年,亚马逊在智能家居生态系统、机器人和自动驾驶等领域持续发力,积极构建自身的生态版图,渴望找到“第二增长曲线”。

寒气仍在蔓延,重重压力下,即将到来的黑五,或许可以为亚马逊注入一股暖气。

作者 | 赵云合

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